Poste : Lead Developer Full-Stack – Squad Client Hub

Localisation : Paris, Châtelet – Hybride (2 jours sur site / 3 jours remote)

Contrat : Full-time (CDI)

Équipe : Technology – Reporting direct au CTO

🧭 Mission principale

Piloter le développement et l'évolution du Client Hub de Mendo, une application web back-office stratégique permettant à nos clients entreprise de gérer leurs licences, utilisateurs, subdivisions organisationnelles, et d'accéder à des analytics avancées sur l'usage de l'IA et de Mendo. En tant que Lead Dev du squad "Client Hub", vous encadrerez une équipe de 2 à 3 développeurs (incluant des développeurs seniors), définirez les priorités techniques, et garantirez la qualité du code tout en contribuant activement au développement. Vous piloterez une plateforme critique servant plus de 60 clients entreprise (PwC Global, BDO, EY...) avec un fort enjeu de scalabilité et d'expérience utilisateur.

🛠️ Responsabilités clés

1. Leadership technique et développement

• Piloter le développement full-stack du Client Hub sur la stack Mendo (React/Tailwind + NestJS).

• Participer activement au développement hands-on (60-70% du temps) tout en encadrant l'équipe.

• Garantir la qualité du code via des code reviews rigoureuses et l'accompagnement quotidien de l'équipe.

• Prendre les décisions architecturales pour une plateforme multi-tenant complexe avec enjeux de permissions et de hiérarchies organisationnelles.

• Concevoir et implémenter des solutions scalables capables de supporter une croissance x4 en 2026.

• Gérer le cycle de vie des releases et assurer la stabilité en production.

2. Gestion des priorités et roadmap technique

• Définir et arbitrer les priorités techniques du squad en collaboration avec le CTO.

• Traduire les besoins business en user stories techniques et estimer la complexité des développements.

• Équilibrer entre delivery de nouvelles fonctionnalités, dette technique, et initiatives d'amélioration.

• Assurer la priorisation efficace du backlog et la planification des sprints.

• Communiquer de manière transparente au CTO sur les capacités de l'équipe, les trade-offs techniques et l'avancement.

3. Management d'équipe

• Encadrer et faire progresser 2 à 3 développeurs au quotidien, en cultivant un environnement collaboratif où l'expertise de chacun est valorisée.

• Conduire des 1-on-1s réguliers pour identifier les besoins de développement et débloquer les obstacles.

• Déléguer efficacement les tâches et responsabilités en fonction des compétences et objectifs d'apprentissage.

• Former les développeurs aux bonnes pratiques et les accompagner sur leur montée en compétences.

• Créer un environnement de travail motivant et collaboratif au sein du squad.

4. Excellence technique et scalabilité

• Concevoir et implémenter des systèmes de gestion de licences, permissions et structures organisationnelles complexes.

• Développer des solutions d'analytics performantes et pertinentes (dashboards, KPIs, rapports d'usage).

• Architecturer des solutions distribuées capables de gérer la montée en charge et de supporter des milliers d'utilisateurs concurrents.

• Optimiser les performances et la résilience de la plateforme (caching, load balancing, fault tolerance).

• Identifier et réduire la dette technique de manière pragmatique.

• Implémenter des tests pertinents (unitaires, d'intégration, charge) sur les fonctionnalités critiques.

5. Collaboration cross-fonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec le CTO pour aligner la vision technique du Client Hub avec la stratégie globale.

• Collaborer avec les équipes Customer Success et Support pour comprendre les besoins clients et améliorer l'expérience utilisateur.

• Coordonner avec les autres squads techniques (Learning Experience, Onboarding & Integration) pour assurer la cohérence de la plateforme.

• Représenter le squad dans les discussions techniques transverses et partager les learnings.

🧩 Compétences requises

Savoirs & connaissances techniques

• Expertise TypeScript : minimum 4-6 ans d'expérience significative.

• Maîtrise de React et des concepts modernes de développement frontend (hooks, state management, performance, data visualization).

• Solide expérience avec NestJS ou frameworks Node.js similaires (Express, Fastify).

• Expérience confirmée en architectures distribuées : microservices, event-driven architecture, message queues, caching distribué.

• Expertise en scalabilité et montée en charge : conception de systèmes capables de gérer une croissance rapide du trafic et des données.

• Connaissance approfondie des architectures SaaS multi-tenants et des systèmes de permissions complexes (RBAC, hierarchies organisationnelles).

• Expérience dans le développement de dashboards analytics et la visualisation de données (ex: Recharts, D3.js).

• Familiarité avec les bases de données (MongoDB, PostgreSQL) et l'optimisation de requêtes pour l'analytics à grande échelle.

• Maîtrise de l'AI-Driven Development : usage avancé de GitHub Copilot, Cursor, ou autres outils d'IA pour accélérer le développement et améliorer la qualité du code.

• Connaissance des pipelines CI/CD et des pratiques DevOps.

• Compréhension des principes de testing, monitoring et observabilité en production.

Savoir-faire

• Expérience de leadership technique : minimum 2-3 ans d'encadrement d'une petite équipe de développeurs.

• Expérience avérée du passage de startup à scale-up : capacité à structurer les pratiques techniques pour supporter une croissance rapide (x3 ou x4).

• Capacité à définir et arbitrer des priorités en équilibrant impératifs business, qualité technique et capacités de l'équipe.

• Gestion efficace de repositories complexes et stratégies de branching (Git flow, trunk-based development).

• Code reviews constructives et mentoring efficace.

• Capacité à concevoir des architectures évolutives pour des systèmes B2B complexes sous forte charge.

• Documentation technique claire des choix architecturaux et des fonctionnalités critiques.

• Approche pragmatique de la gestion de la dette technique et du refactoring.

Savoir-être

• Rigueur et autonomie : capacité à prendre des décisions éclairées et à gérer les priorités de manière indépendante.

• Leadership bienveillant : plaisir à faire grandir les autres et à créer un environnement de travail positif.

• Sens du produit : capacité à comprendre les besoins clients et à les traduire en solutions techniques pertinentes.

• Communication claire : capacité à expliquer des concepts techniques complexes à des audiences variées.

• Pragmatisme : sens des priorités et capacité à trouver le bon équilibre entre perfection technique et delivery.

• Passion pour la tech : curiosité pour les nouvelles technologies, best practices en analytics, et adoption proactive de l'IA dans le développement.

• Alignement avec nos valeurs : Learning, Innovation, Excellence, Kindness.

🎓 Profil recherché

• 4 à 6 ans minimum d'expérience en développement TypeScript/JavaScript full-stack.

• 2 à 3 ans d'expérience dans le lead technique d'une petite équipe (même 2-3 personnes).

• Expérience confirmée du passage de startup à scale-up : participation active à une phase de croissance rapide (levée série A/B, scaling x3-x4).

• Track record de projets SaaS B2B complexes avec enjeux de multi-tenancy, permissions, et montée en charge.

• Expérience démontrée dans le développement de solutions d'analytics ou de back-offices clients à grande échelle.

• Pratique avancée de l'AI-Driven Development : usage quotidien d'outils d'IA pour accélérer le développement.

• Capacité prouvée à gérer des priorités et à arbitrer entre différentes initiatives techniques.

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (technique et professionnel).

• Expérience avec des architectures de data analytics, visualisation de données, systèmes distribués ou gestion de licences est un plus.

📈 Ce qu'on offre

• Equity : participation au capital d'une scale-up en forte croissance.

• Impact stratégique : piloter un produit critique pour la satisfaction et la rétention client, en reporting direct au CTO.

• Autonomie : responsabilité forte sur la vision technique et les priorités du squad.

• Évolution rapide : possibilité d'évolution vers Engineering Manager ou Staff Engineer selon vos appétences.

• Environnement apprenant : équipe passionnée par les nouvelles technologies et l'IA générative.

• Cadre de travail stimulant : culture jeune, fun et bienveillante où chacun s'entraide.

• Flexibilité : modèle hybride 2j/3j remote pour un équilibre vie pro/perso optimal.

• Mission porteuse de sens : contribuer à rendre l'IA accessible et impactante pour tous.

🚀 À propos de Mendo

Chez Mendo, nous combinons notre passion pour la technologie avec un engagement pour l'apprentissage. Notre mission ? Rendre l'IA générative accessible à tous. À travers une plateforme logicielle intégrée et gamifiée, nous rendons la compréhension et l'utilisation de l'IA générative simple et impactante.

Mendo accompagne les plus grandes entreprises mondiales (PwC Global, BDO, EY...) et compte plus de 60 clients entreprise. Nous avons levé €4,2M et préparons un second tour de financement pour accompagner des milliers de personnes dans cette révolution technologique.

Technology Pioneers – Nous croyons que l'humain a un rôle vital dans cette révolution technologique.

🎯 Pourquoi ce rôle est stratégique

Le Client Hub est la vitrine de notre excellence opérationnelle auprès de nos clients entreprise. C'est l'interface à travers laquelle nos clients :

• Gèrent leur organisation et leurs utilisateurs

• Suivent l'adoption et l'impact de l'IA dans leurs équipes

• Prennent des décisions data-driven sur leur stratégie d'IA

En pilotant ce squad, vous aurez un impact direct sur la satisfaction client et sur notre capacité à scale efficacement notre base de clients entreprise. Vous rejoindrez une équipe composée de développeurs seniors expérimentés qui connaissent parfaitement le produit, avec l'opportunité de façonner ensemble l'architecture et les pratiques qui nous accompagneront dans notre hyper-croissance.